Kaimin Labo

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カート

特定商取引法

店舗について

店舗名 Kaimin Labo公式サイト(快眠ラボ)
販売業者名 株式会社カイタックファミリー
販売責任者名 代表取締役 赤木政一
所在地 700-0032 岡山県岡山市北区昭和町3-12
電話番号 086-255-0040(受付時間/13:00~16:00 土・日・祝日休)
FAX番号 086-254-7519(24時間受付)
メールアドレス miracle@tw.caitac.co.jp
ホームページURL https://www.caitac-family.com/

商品引渡し時期について

在庫のある商品はご注文をお受けしてから2~5営業日で発送致します。

  • ※交通事情や天候により、遅れる場合がございます。
  • ※ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売り切れでお届けできなくなった場合には別途ご連絡いたします。

お届け希望日について

  • ・ご注文日・在庫状況により、ご希望に添えない場合がございます。
  • ・土・日・祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日の扱いとなります。
  • ・注文内容についてお客様にお問い合わせする場合があります。
    その期間中、発送が保留となり、ご希望日にお届けできない場合があります。
  • ・ご指定されていない方に関しましては最短発送を心掛けておりますが、受注数によりお届けが遅れる可能性もございます。何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

不良品の取扱

お手数ですが、事前に各商品ページの「お問い合わせフォーム」、またはお電話にてご連絡のうえ着払いで(送料弊社負担)返送してください。
良品への交換、または銀行振込にてご返金いたします。
ご連絡いただいた際に返送方法・お手続きなどをご案内いたします。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換につきましては、紙タグがあり、未着用品に限り承ります。必ず事前に「お問い合わせフォーム」、またはお電話にてご連絡ください。
ご返金方法・返送先についてご案内いたします。商品到着後、ご返金またはご希望の商品をお送りいたします。
◆配送料・決済手数料・ラッピング料など各種サービス料は、交換・返金の【対象外】となります。予めご了承くださいますようお願いいたします。

次の場合は返品・交換をお受けできません

  • ・セミオーダーされた商品
  • ・セール、割引商品
  • ・着用、ご利用された商品
  • ・商品タグ(商品に付いている紙の札)を外された商品
  • ・お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品
  • ・動物の毛などが付着した商品
  • ・インナー、下着類(レギンスを含む)、雑貨類
  • ・返品不可と記載された商品(いずれの場合も不良品を除きます)
  • ※別商品との交換は承れませんので、返品のうえ新たにご注文ください。
  • ※商品到着後、14日以内にお願いします。
  • ※返送料はお客様負担でお願いいたします。
  • ※交換時の折り返しお届けする「交換品送料」は、弊社が負担いたします。
  • 返品・交換のご連絡先:miracle@tw.caitac.co.jp

【理由別】交換・返品時の弊社への返送料について

以下の場合は、お客様都合の返送となりますので、返送料はお客様負担(元払い)でお願いいたします。

  • ・サイズが合わない
  • ・イメージと違う (色、デザイン、素材が好みでない、気に入らないなど)
  • ・ご注文の間違い (ショッピングカートへの入れ間違いなど画面操作が原因で間違った商品を注文された場合)
  • ・その他

以下の場合は、返送料は弊社が負担いたします。(着払い)

  • ・品質不良
    お届け時までに破れたり汚れていた等の欠陥、初期不良があった場合
  • ・お届けの間違い
    ご注文以外の商品が届いた場合
  • ・ネットショップの記載間違い
    ネットショップの商品説明などが間違えていた場合

支払い方法及び支払い時期について

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、ご利用ガイドページをご覧ください。

クレジットカード

VISA、JCB、Mastercard、Diners Club、American Expressのカードがご利用可能です。
■お申込み後のご変更は対応できかねます。 ご変更を希望される場合は、ご注文キャンセルとさせていただきますので、ご連絡をお願いいたします。

PayPay(オンライン決済)

「PayPay支払い」とはPayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。  ≫PayPay支払いの詳細(PayPay株式会社へ)
■お申込み後のご変更は対応できかねます。 ご変更を希望される場合は、ご注文キャンセルとさせていただきますので、ご連絡をお願いいたします。

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

代金引換

商品お届けの際に、ヤマト運輸配達員に商品代金をお支払ください。

商品代金以外の必要料金について

  • ・消費税(10%)
  • ・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

申込の有効期限について

決済方法により異なります。ご注文日から1週間以内にご入金確認・ご連絡が取れない場合は、ご注文取消とさせていただきます。
その他
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