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2025.05.11

出荷対応について

【出荷対応についてのご案内】
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、出荷対応に関するご案内を以下にまとめております。ご注文前にぜひご一読くださいませ。

 発送業務について
・当店では、土日祝日も受注および出荷業務を行っております。
・なお、土日祝日にいただいたお問い合わせへのご返信は、翌営業日以降となります。

 ご注文内容の変更について
・物流システムの都合により、ご注文確定後の「キャンセル」「配送先の変更」「ご住所の修正」「商品内容の変更」等には対応いたしかねます。何卒ご了承ください。

 ご住所の入力について
・ご登録いただいたご住所に誤りがありますと、商品の発送ができない場合がございます。ご注文確定前に、入力内容をご確認いただきますようお願いいたします。

 発送までの日数について
・ご注文確定後、通常1~5営業日以内に発送を予定しております。
・有料ラッピングをご利用の場合は、3~5営業日ほどお時間をいただいております。

 長期不在・受け取り辞退について
・長期不在や受け取り辞退等で商品が返送された場合は、ご注文は一旦キャンセルとなります。再送は承っておりませんため、あらためてご注文いただけますようお願いいたします。
・また、その際の返送にかかる送料につきましては、次回ご注文時にご負担をお願いする場合がございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、スムーズなお取引のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。